採用情報
募集要項
電話対応セクション※新設【東京勤務】正社員/一般職
仕事内容
担当していただきたい業務
さくらトラベルのサービスや予約に関する全ての質問に電話で対応する業務です。
お客様からの質問の内容を迅速かつ正確に把握し対応する為、理解力と正確性、そして様々な問い合わせをお受けしますので、気力、体力、集中力も強く求められます。
まずは一次受付業務から始め、経験を積んで徐々に対応範囲を広げていただきます。
求める人物像
- 挑戦意欲、成長意欲、スピード感がある方
- チームのために自ら考え、率先して行動できる方
- 協調性を持って仕事に取り組める方
- お客様/ユーザーに、より良いサービスを届けるという気概を持って真摯に取り組める方
応募条件
- 大学卒業以上（短大・専門学校卒も応募可）
- PC基本操作ができる方
- ビジネスレベルの日本語（敬語/電話・メール）ができる方
- 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・36歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
雇用条件
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勤務地 |
東京/日比谷 |
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勤務時間 |
09:30～18:30 ※電話対応時間10:00~18:00 |
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雇用形態 |
正社員 ※試用期間終了後本採用となります。 |
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給与 |
□（大卒）：基本給365,000円+ 業務手当30,000円＝395,000円 □（短大/専門卒）：基本給345,000円+ 業務手当30,000円＝375,000円 ■昇給：年1回（6月）※1年在籍後に対象となります ■試用期間：3ヶ月（試用期間中、月給の条件変更なし） |
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休日休暇 |
■4勤2休 ※4日連続勤務の後2連休というサイクルです ■年間休日122日（2025年実績） ■有給休暇 ■産休育休休暇制度 |
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待遇 |
■社会保険完備（健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ■通勤手当（上限3万円/月） ■健康診断 年1回 ■役職手当 ■資格手当 ■残業手当 ■退職金制度（令和８年6月より企業型確定拠出年金を導入） |
応募選考
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応募方法 |
応募希望の方は以下の応募フォームより必要事項を記入の上、ご応募ください。 ※希望職種および希望勤務時間帯はもれなくご記入ください。 ※書類選考後、面接へ進まれる方へのみ面接日時を連絡いたします。連絡はメールで行いますのでメールアドレスの記載も誤りのないようにご注意ください。 ※面接は対面で実施予定です。 |
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選考プロセス |
応募 ▽ 条件確認：PCスキル（例：Excel、Word、PowerPointなど） ▽ 書類選考 （10月5日募集締め切り） ▽ 面接（10月6日～16日実施予定） ▽ 内定（10月17日～20日案内予定） ▽ 入社（11月1日～)※相談） 【選考について】 ・面接は対面での実施を予定しております。 ・状況に応じて面接回数は変更となる場合がございます。 【応募後の連絡】 ※応募いただいた方全員に、7営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 |
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連絡先 |
〒104-0061 東京都中央区銀座5-6-16 銀座西五番館4階 採用担当 ※ご不明な点は、recruit@sakuratravel.jpへメールにてお問い合わせください。 |