会員規約

株式会社さくらトラベル（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するサイト（以下、「当サイト」といいます）におけるサービス（以下、「本サービス」といいます）を、お客様にご利用頂くにあたりましてさくらトラベル会員規約を（以下、「本規約」といいます）定めております。
本規約にご同意いただけない場合、本サービスをご利用になれませんので、本サービスをご利用いただく場合には、あらかじめ本規約に同意されたものとみなします。

１．基本事項の遵守

本サービスは、インターネット利用における一般的なマナーやモラルおよび技術的ルールを遵守していただくことができ、さらにインターネットに接続可能な環境にあり電子メールアドレスを保有する、所定の会員登録を行ったお客様（以下、「会員」といいます）のみがご利用することができるものとします。

２．会員情報の取扱い

当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

法令等に基づき開示を求められた場合
会員の生命、身体または財産の保護のため緊急に必要がある場合
当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
個人を特定できない様式による統計資料を開示する場合

会員情報につきましては、当社の「個人情報保護方針」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

３．会員

「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

４．登録

(1) 会員資格

本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合がございます。

(2) 会員情報の入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
会員は、登録情報に変更が生じたときには、速やかに情報の変更を行うものとし、当社は、会員による情報の変更の不備または誤りに起因して本サービスのご利用上に支障もしくは損害が生じても、一切の責任を負わないものとします。

(3) パスワードの管理

パスワードは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

当社は、本サービスにおいて、その運営システムまたは内容に変更が必要であると判断した場合には、事前告知をすることなく必要な変更を行うことができるものとします。

5．ポイント

(1) ポイントの性質

本ポイントは、当社が会員に対して無償で付与する特典であり、会員が金銭その他の対価を支払って購入するものではありません。
本ポイントは、当社が運営する航空券その他の旅行商品の予約サービス（以下「本サービス」といいます。）における旅行商品等の予約代金の支払いの一部に充当できるものであり、現金、預金その他これに準ずるものと引き換えること（換金）はできません。
本ポイントは、第三者への譲渡、売買、貸与、相続、その他名義変更を行うことはできません。
本ポイントは、資金決済に関する法律（資金決済法）に定める前払式支払手段には該当しません。

(2) ポイントの種類

値引き型ポイント……会員が本サービスにおいて旅行商品等を予約・利用した場合に、その取引に付随して、予約代金等に応じて付与されるポイント。次回以降の予約代金への充当（値引き）を目的とするものです。
景品型ポイント……抽選その他の方法により、または取引に付随して特典として付与されるポイント。キャンペーン等により提供されるものが含まれます。

(3) ポイントの付与

本ポイントの付与の条件、付与率、付与数、付与時期は、本サービス上で別途定めるところによります。
航空券の購入等、本サービスにおける旅行商品等の予約・利用により付与される本ポイントは、個別の有効期限を設けない通常の値引き型ポイントとします。値引き型ポイントは、予約の確定をもって付与され、付与の時点では「付与予定」として記録されます。付与予定ポイントは所定の起算日の経過後に利用可能となります。
当社は、予約が取り消された場合または成立しなかった場合、本ポイントを付与しません。
予約の確定により付与予定として記録された後、利用可能となる前に、予約内容の変更、取消、払戻、代金の減額その他ポイント付与対象取引の内容に変更が生じた場合を含め、当社は、付与予定または付与済みの本ポイントを、当社所定の方法により取り消し、減算または調整することができます。
キャンペーン等により付与される本ポイント（航空券の購入等により付与される通常のポイントとは異なります。）の取扱い（付与条件・上限等）は、当該キャンペーンごとに別途定めるところによります。
当該キャンペーン等において別途定める条件が本規約に定める通常のポイント条件と異なる場合、当該キャンペーン等の条件が優先して適用されます。
なお、キャンペーン等により付与される本ポイントの有効期限については、(5)（有効期限・失効）に定めるところによります。
本ポイントの付与数、利用数、残高表示その他本ポイントの取扱いに疑義がある場合、会員は当社所定の窓口に問い合わせるものとし、航空会社その他のサービス提供者に対して直接請求または異議申立てを行わないものとします。

(4) ポイントの利用

会員は、本ポイントを、本サービスにおける旅行商品等の予約代金の支払いの一部に、1ポイント＝1円として充当することができます。
本ポイントの利用単位、利用可能な範囲、最低利用ポイント数等は、本サービス上で別途定めるところによります。
本ポイントは、付与された会員本人のアカウントにおいてのみ利用することができます。なお、会員が本ポイントを利用して自己または第三者のために旅行商品等を予約することを妨げるものではありません。
会員が複数のアカウントを保有している場合であっても、各アカウントに付与された本ポイントを合算し、または他のアカウントに移行することはできません。
会員が利用申請した本ポイントが、取消し、無効化または調整の対象となるものであることが判明した場合、当社は、当該本ポイントを利用した予約、申込みまたは決済を保留し、または取り消すことができます。この場合、会員は当社の指示に従うものとします。

(5) 有効期限・失効

本ポイントには、ポイントごとに有効期限を定める場合があります。各ポイントの有効期限は、本サービスのポイント履歴・残高画面においてポイントごとに表示されます。
航空券の購入等により付与される通常の本ポイント（値引き型ポイント）には、個別の有効期限を設けません。ただし、会員が最後に本サービスにログインした日から3年が経過した場合、当該会員が保有するすべての本ポイント（有効期限の定めのないものを含みます）は失効し、利用できなくなります。
キャンペーン等により特別に付与される本ポイントには、当該キャンペーンごとに有効期限を定める場合があります。この場合の有効期限は、前項にかかわらず、各ポイントについて表示される期限によります。
失効した本ポイントは復活しません。
会員が本サービスを退会した場合、退会の手続が完了した時点をもって、当該会員が保有するすべての本ポイントは失効し、以後利用できません。

(6) 予約の取消・変更に伴う取扱い

会員が本ポイントを利用した予約を取り消した場合、利用した本ポイントの返還の有無および返還額は、取消の時期に応じて次のとおりとします。
・決済前の取消の場合……利用した本ポイントを全額返還します。
・決済後の取消の場合……当該予約に係るキャンセル料その他所定の手数料に相当する額を差し引いたうえで、残余の本ポイントを返還します。
返還される本ポイントの有効期限は、原則として、当該返還の対象となった本ポイントについて定められていた有効期限を引き継ぐものとします。その他の取扱いは、本規約の定めに準じます。

(7) ポイントの取消・無効化

当社は、会員が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該会員の保有する本ポイントの全部または一部を取り消し、または無効とすることができます。
- （１）本規約その他当社の定める規約に違反した場合
- （２）虚偽の情報（住所・氏名問わず、事実と異なる一切の情報を含む。）の登録、システムの不具合（当社の責めに帰すべき事由の如何に関わらず、また不可抗力による不具合も含む。）の利用、第三者（配偶者・親族を含む。）のアカウントの不正利用、その他不正・不当な方法により本ポイントを取得し、または利用した場合
- （３）同一人物が複数の会員登録を行った場合、他人になりすまして登録した場合、その他不正の疑いがあると当社が客観的事実に基づき合理的に判断した場合
- （４）前各号に準じる不正または規約違反に関連する事由が認められる場合
前項または本規約に基づき本ポイントを取り消し、無効化または減算すべき場合において、当該本ポイントが既に利用されていることにより、その全部または一部の取消し、無効化または減算ができないときは、当社は、会員に対し、当該取消し等ができない本ポイントに相当する額（1ポイントを1円として計算した額）の支払いを請求することができます。

(8) 誤付与等の取扱い

当社は、システムの障害、誤操作その他の事由により、本ポイントの付与・利用・残高表示等に誤りが生じた場合、合理的な範囲で修正を行うことができます。本来付与すべき数量を超えて付与した場合や、本来付与すべきでない本ポイントを付与した場合の取消・調整も、これに含まれます。
前項の誤りには、本来失効すべき本ポイントが失効されずに残存した場合を含みます。この場合において、当該本ポイントが既に利用されているときは、当社は、当該利用された本ポイントの取扱いについて、前条第2項の定めを準用します。
第1項の取消・調整は、誤って付与された本ポイントの範囲内で行うものとします。会員が既に当該本ポイントを利用していた場合の取扱いについては、前条第2項の定めを準用します。

(9) ポイントプログラムの変更・終了

当社は、本ポイントに関する内容（付与率、付与条件、利用方法、有効期限を含みます）を変更することがあります。ただし、有効期限の取扱いについては、(5)（有効期限・失効）の定めによります。
会員に不利益となる変更を行う場合、または本ポイントプログラムの全部もしくは一部を終了する場合、当社は、その内容および効力発生時期について、相当な予告期間を設けて、本サービス上での掲示その他適切な方法により事前に告知します。
当社は、当社の判断により、本ポイントに関する制度（以下「本ポイント制度」といいます。）の全部または一部を終了することができます。この場合、当社が別途定める終了日以降、本ポイントの新規付与を終了します。
当社は、前項により本ポイント制度を終了する場合、終了時点で会員が保有する本ポイントの利用期間、失効時期その他の取扱いについて、終了に関する告知において定めるものとします。

(10) 個人情報の取扱い

本ポイントの付与・利用・管理にあたって取得・利用する会員の個人情報（氏名、生年月日、メールアドレス等を含みます）の取扱いは、当社の個人情報保護方針によります。