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往復予約していて、往路が運休や欠航になった場合に復路は返金されますか?

ご予約された航空会社によって対応が異なりますのでお手数ですが、弊社へメールまたはお電話にてお問い合わせください。

往路と復路で別の航空会社をご予約されている場合、返金の対象となるのはあくまで運休・欠航になった往路便のみとなり、復路に関してご利用になられない場合は通常の取消し手数料が発生する場合もございます。

尚、払戻しのご連絡につきましては必ずご出発予定日から7日以内に弊社までメールまたはお電話にてご連絡ください。

弊社の払戻し期間は、ご出発予定日より7日後までとなり、以降にご連絡いただいた場合は払戻しできなくなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

【お問合わせ先】
メール:web@sakuratravel.jp(24時間対応)

※弊社サポートセンターの電話応対サービスは、2019/12/31(火)18:00をもちまして終了いたしました。
2020/01/01(水)以降のお問合せは、「メール(web@sakuratravel.jp)」または弊社サイト内の「申込内容確認ページ(会員以外の方)」・「マイページ(会員の方)」・「お問い合わせフォーム」のいずれかよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

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