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往復予約していて、往路が運休や欠航になった場合に復路は返金されますか?

■往路と復路で同一の航空会社をご予約されている場合
基本的に、欠航(運休)便と同時に、当社サイト内の「申込内容確認ページ」(会員以外の方)またはマイページ(会員の方)からキャンセルの手続きを行えば、航空会社取消手数料免除で取消の対応が可能です。
※サイト内からお手続きの際、万が一、航空会社取消手数料が表示された場合は、キャンセル確定前にお問合せくださいませ。
(キャンセル確定後は免除の対応ができかねますので、必ず、確定前にご連絡をお願いします。)

■往路と復路で別の航空会社をご予約されている場合
航空会社取消手数料免除の対象となるのはあくまで運休・欠航になった便のみとなり、関連旅程に関してご利用になられない場合は通常の取消手数料が発生する場合もございます。
当社サイト内の「申込内容確認ページ」(会員以外の方)またはマイページ(会員の方)からキャンセルのお申込みをお願いします。
※お取消をお申込みいただいた段階では、まだ取消は確定されておりません。
弊社よりキャンセルについてのご案内をメールにてお送りいたしますので、内容をご確認の上、メールにてお取消確定のご連絡をお願いいたします。
(お取消確定をご希望の搭乗日・便名・ご搭乗者名を必ず記載してください)

※払戻希望のご連絡は、7日後までに弊社へ必ずご連絡ください。(7日以上経過してのご連絡は、払戻が出来なくなる場合がございます。予めご了承ください。)
  • よくある質問で解決しない場合は、
    おそれいりますがメールにてお問合せください

    24時間対応

    ※お取り消し・変更のご依頼に関しましては
    (10:00~18:00/年中無休)