さくらトラベル

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ANAご利用の場合


ペットの取り扱いについては航空会社によって異なります。

基本的に、LCC以外の航空会社ではペットのお預かりは行っております。
LCC(Peach・Jetstar・SpringJapan3社)の場合、ペットのお預かりはできませんが、盲導犬のご同伴は可能です(必要な手続きなどがございます。各航空会社の詳細情報はそれぞれご利用の航空会社ページをご確認ください)。

◆ANAご利用の場合
ペットのお預けは可能です。
ANAでは下記の条件を満たす場合、受託手荷物としてお預かりいたします。

お預かりできるペット:犬・猫・小鳥・うさぎ・ハムスターなどの小動物
※ペットらくのりサービスの利用について事前のご予約は不要です。
※出発当日は出発空港で同意書の確認が必要になるため、ご搭乗便出発時刻の30分前までにANA手荷物受託カウンター(ペットお預かりカウンター)にお越しください。
・同意書にご署名のうえ、ご提出いただきます。
・ペット料金をお支払いいただきます(現金・クレジットカード・ANA旅行券・ANAギフトカードでのお支払いが可能です)。 

※ 犬は1年以内に狂犬病予防注射ならびに混合ワクチンの接種、猫は混合ワクチンの接種を受けていただききますようお願いいたします。
※ 貨物室の大きさには限りがあり、手荷物などの収容状況によって、ペットをお預かりできない場合もございます。
その際はご利用便の変更をお願いすることがありますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
※ 大型犬などの場合、ペットケージの大きさにより航空機にお乗せできない場合もございますので、事前にお問い合わせください。

大切なおしらせ
ANAでは大切なペットが快適に過ごせるよう十分配慮いたしますが、
慣れない環境はペットの健康状態にさまざまな影響を与える可能性がございます。
事前に注意事項をお読みください。

お申し込み方法・お手続きについて
家族の一員である大切なペットとのご旅行をお楽しみいただくために、旅の手順をご紹介いたします。

航空券ご購入の前に
・夏季期間中のペットとのご旅行の際は、外気温の影響を受けやすい日中の時間帯は避けていただくことをおすすめいたします。
・ペットらくのりサービスの利用について事前のご予約は不要です。
ペットをお預けの際は、お客様がお持ちのペットケージにて承ります。ペットケージをお持ちでないお客様は貸し出し用ペットケージをご利用いただけます。 ANA貸し出し用ケージ(LLサイズ)をご希望のお客様は、事前に予約を承ります。ANA国内線予約・案内センター TEL: 0570-029-222 (06:30~22:00/年中無休)までご連絡願います。

事前準備
大切なペットとの安心な空の旅をお楽しみいただくために、ANAでは事前の健康状態チェック項目やお出かけの際に便利なアイテムをまとめました。ご旅行の前にご確認ください。 
おでかけ前チェックシート
 
ペットをお預けのお客様は同意書の提出が必要です。
事前に印刷して必要事項をご記入のうえ、空港にお持ちください。
同意書のダウンロード
※お客様の同意のうえ、ダウンロードをお願いいたします。
PDF形式ファイルをご覧いただくには、ADOBE READERが必要です。
お持ちでない方は、ダウンロードサイトより入手してください(無償)。ダウンロードはコチラ

夏季・冬季期間のご注意
毎年6月1日~9月30日の夏季期間中、「短頭犬種」はお預かりを中止しています。
上記期間は、他の犬種と比較して高温に弱く、熱中症や呼吸困難を引き起こすおそれのある「短頭犬種」のお預かりを中止させていただいております。上記期間以外でも、気温が高い日のお預けには十分にご留意ください。
お預かりを中止している短頭種犬
ブルドッグ(ブルドッグ、フレンチ・ブルドッグ)、ボクサー、シーズー、テリア(ボストン・テリア、ブル・テリア)、スパニエル(キングチャールズ・スパニエル、チベタン・スパニエル)、ブリュッセル・グリフォン、チャウチャウ、パグ、チン、ペキニーズ

暑さ・寒さ対策について
・夏場はクールマットや保冷剤などの冷却グッズ、冬場は毛布やペット用カイロをご用意いただくなど、暑さ・寒さ対策へのご協力をお願いいたします。
・室内で飼育されている犬や猫などはアンダーコート(下毛)が多いケースもございますので、夏季期間のご旅行の際には下毛のお手入れをおすすめいたします。
ANAでは、夏季期間(6月1日~9月30日)にペットケージに保冷剤を取り付けるサービスを行っております。
ご希望のお客様は係員までお申しつけください。 ※ L・LLサイズ用もご用意しております。

ご利用条件
国内ペット料金 6,000円(* 一部路線は4,000円)
※貸し出し用のペットケージのご利用有無にかかわらず、ペットケージ1個につき1区間あたり上記費用をお支払いいただきます。
*北海道内路線、東京(羽田)=大島/八丈島、福岡=対馬/五島福江/宮崎、長崎=対馬/壱岐/五島福江、沖縄(那覇)=宮古/石垣、宮古=石垣

ペットの食事について
お客様のペットをお預かりした後は、ペットの食事をとることができませんので、あらかじめお客様自身でお済ませください。
その他の生き物について
金魚・カメ・昆虫(カブトムシ・クワガタムシなど)は、他のお客様のご迷惑になることがないよう小型の容器に入れられ、逃げ出したり水漏れしたりすることがない状態であれば、3匹程度までは機内にお持ち込みいただけます。 条件など詳細につきましてはANA国内線予約・案内センター TEL: 0570-029-222 (06:30~22:00/年中無休)までお問い合わせください。

ペットケージの利用について
・お客様がお持ちのペットケージにて承ります。ペットケージはIATA(国際航空運送協会)の規定に適合したケージをご持参ください。
・原則として犬・猫・うさぎ・ハムスターなどはペットケージ1個につき1匹(羽)ずつ、小鳥などは1個につき1種類2羽程度までのお預かりとなります(ただしMサイズのペットケージに収容できる程度内)。

ペットケージの規格
・硬いプラスチックや金属など、強度のある素材でつくられ、頑丈で屋根がついた航空輸送に耐えうるケージ。
・布製のキャリーバックや厚紙、ダンボールなどでつくられたものは受託できません。
・車輪付きの場合は、取り外しが可能なもの、もしくは車輪が固定できるもの。
・側面に換気用の窓が備わっているのなど、通気性のあるもの。
・ペットがケージの中で立つ、座る、寝そべる、回転できるなど、十分に動けるスペースがあるもの。
ペットケージにてお預けの前に
※ ペットケージには名前を書いておくことをおすすめいたします。
※ ペットケージ内には動物用のペットシーツをご用意ください。
※ ポンプなどを作動させる発電装置が装備されているものは受託できません。

ペットケージの大きさの目安
貸し出し用ペットケージについて
ANAでも、下記5サイズの貸し出し用ペットケージをご用意しておりますが、数に限りがございます(LLサイズは予約が必要です)。安全上ご使用いただけない場合は、当社でご用意した貸し出し用ペットケージのご利用となります。

小型用(S):チワワ・マルチーズ・ポメラニアンなどの小型犬、猫
  ⇒幅40×奥行55×高さ40(cm)

中型用(M):ビーグル・コーギー・コッカースパニエルなどの中型犬
  ⇒幅50×奥行70×高さ55(cm)

大型用(L):ボクサー・エアデールテリア・ウィペットなどの大型犬
  ⇒幅55×奥行80×高さ60(cm)

特大用(LL):シェパード・レトリバー・ドーベルマンなどの大型犬
  ⇒幅65×奥行95×高さ70(cm)

小動物用:うさぎ・ハムスターなど
  ⇒幅35×奥行50×高さ35(cm)

※ 小型機(Q4A、Q82、CRJ、CR7)で運航する便は、貨物室および貨物室扉の制限により、LLサイズのペットゲージは受託できません。事前にご搭乗の機種をご確認ください。
※ LLサイズ以上のペットは貨物扱いとなる場合がありますので、各空港貨物窓口にお問い合わせください。

ペットケージ利用時の注意事項
・ペットをお預かりする貨物室は大きさに制限があり、搭載されている貨物や他の手荷物の状況次第ではお預かりできない場合もございます。その場合はご利用便の 変更をお願いすることがありますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
・長時間ペットケージの中にいることに慣れていないペットは、ストレスを感じやすいため、ご旅行前に慣れさせておくことをおすすめいたします。

※お問合せは。。
ANAあんしんご予約デスク: 0570-029-701(09:00~18:00/年中無休)
もしくは
ANA国内線予約・案内センター TEL: 0570-029-222 (06:30~22:00/年中無休)

よくある質問で解決しない場合は、
おそれいりますがメールにてお問合せください