決済前ですが、人数を減らすにはどのようにすればいいですか？

ご決済前の段階での人数の減員はできません。

ご決済前であればキャンセル料金は発生しませんので、お手数ですが再度新規でお申込直しください。（ただし、同じ便が満席になってしまったり、金額が高い商品しか空いていないという状況になってしまっている場合もあります。 あらかじめご了承くださいませ。）

ご利用されないご予約については、申込内容確認ページ、マイページ（会員登録された方のみ）の【申込詳細】⇒【取り消しする】よりお取り消しのお手続きをお願いいたします。（弊社へメールでお取り消しのご依頼をすることも可能でございます。）

申込内容確認ページ、マイページ（会員登録された方のみ）では一部（路線・ご搭乗者様）お取り消しが出来ません。一部（路線・ご搭乗者様）お取り消しをご希望の場合は、弊社へメールにてご連絡ください。（航空会社によっては、一部お取り消しが出来ない場合がございます。）

お取り消し確定後はご予約を元に戻すことは出来ませんのでご注意くださいませ。


メールでのお取消のご連絡は　web@sakuratravel.jpへお願いします。

※同商品に空席がないなどの理由で取り直しができない場合は、対応可能か確認させていただきますので、決済期限内に下記へお問合せください（ご希望に添えない場合もありますことをあらかじめご了承ください）。


【お問合わせ先】
メール：web@sakuratravel.jp（24時間対応）

※弊社サポートセンターの電話応対サービスは、2019/12/31(火)18：00をもちまして終了いたしました。
2020/01/01(水)以降のお問合せは、「メール（web@sakuratravel.jp）」または弊社サイト内の「申込内容確認ページ（会員以外の方）」・「マイページ（会員の方）」・「お問い合わせフォーム」のいずれかよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。