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サービス全体について

Aサポートダイヤルが繋がらない。他に電話番号はないの?


大変申し訳ございませんが、お客様からのお問合せの電話窓口は0570-666-319の【ナビダイヤル/有料】のみとなっております。

弊社電話対応時間は、10:00~18:00となっておりますが、その始業時や終業が近づいた時間帯、また、航空会社の売り出しの時間帯や、春休み・GW・夏休み・冬休みや連休前などの繁忙期、台風や降雪など悪天候による欠航などが出ている場合にはお問合せが殺到する為、どうしても回線がかなり混雑してしまいます。

大変恐縮ではございますが、なかなか繋がらない場合は、少しお時間を置いて度々お問合せいただくようお願い申し上げます。
混雑が予想される時期や時間帯にはスタッフを増員し、順次対応させていただいておりますが、それでも限界がございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

尚、弊社はメールでのお問合せも対応させていただいております。
メールでのお問合せは web@sakuratravel.jp までお願い致します。。
 


2018年06月30日(土)をもちまして、お電話でのお申込み受付(代理入力対応)は終了いたしました。

2018年07月01日(日)より、航空券のお申込みにつきましては、弊社各サイトよりお申込みいただきますようお願い申し上げます。

※申込内容の確認・変更・取り消し、その他お問い合わせにつきましては引き続き弊社サポートセンターにて対応可能となりますので、今後ともさくらトラベルをよろしくお願い申し上げます。



 

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