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• ※以下の場合は自動チェックイン機によるご搭乗手続きができません。チェックインカウンターへお越し下さい。

• ● 車椅子の方など特別なお手伝いが必要なお客様。

• ● 機内持ち込み手荷物は主要手荷物1個と小型品目1個、合計7kg以内の手荷物が無料です。
  ※2019年11月20日以降のご搭乗分より、『プラス7kg』オプション（有料）を追加すると、合計14kgまで機内持込手荷物の重量を増やす事ができます。
  （『プラス3kg』オプションは『プラス7kg』オプションの販売に伴い販売終了となりました。）
  ※『プラス7kg』オプションを追加した場合に合計は14kgまでとなりますが、主要手荷物1個と小型品目1個のそれぞれの重量は10kg以下にしていただく必要がありますのでご注意ください。
  ※機内持ち込み手荷物：（高さ：56cm　幅：36cm　奥行き：23cm　以内）
  ※小型品目：ハンドバッグ・文庫本・財布・コート・傘など
• ● Starterに関しては受託手荷物は有料になります。（手荷物1個あたり15kgを超える場合は受託手荷物料金に超過料金が発生いたします。）
  ※2018年11月05日（月）以降のお申込み分より、お申し込み時に受託手荷物（お預け手荷物）を追加する事が可能となりました。
  お申込み後に受託手荷物を別途追加される場合は手数料が割高となります。
  重量枠は15kg～40kgまで5kg単位でご搭乗者お一人様あたりフライト1便ごとにお選びいただけます。
  お手荷物1個の重量が32kgを超える場合は、1個32kg以下になるようにお手荷物を分けていただく必要がございます。なお、受託手荷物の個数に制限はございません。
  ※一度追加した受託手荷物のキャンセルはできませんので、ご入金後は追加選択いただいた受託手荷物料金の払戻しはございませんのでご注意ください。

• ● 小児運賃の設定はありません、2歳以上から大人と同額運賃となります。
• ● 2018年05月07日（月）のお申込分より、2歳未満のお子様はお一人様片道あたり￥1,500が発生いたします。
• ● 2歳未満のお子様に関しては大人（15歳以上）お一人様につき一人同伴者のお膝の上にお座りいただけます。
• ● 12歳未満（0～11歳）は単独での搭乗はできません、同伴者（15歳以上）が必要です。

• ● 合併症を伴わない妊娠の場合、妊娠28週までは診断書の携行は必要ありません。妊娠29週以降にご搭乗される全てのお客様は診断書が必要となります。

• ※その他搭乗条件、搭乗可能期間や合併症を伴う場合などの詳細につきましてはジェットスター・ジャパン（Jetstar）公式サイトもしくは 下記コールセンターにてご予約前に必ずご確認下さい。

• ● ジェットスター・ジャパン（Jetstar）⇔ジェットスター・ジャパン（Jetstar）の乗り継ぎ　120分以上
• ● ジェットスター・ジャパン（Jetstar）⇔他社の乗り継ぎ　※弊社推奨180分以上

• ※ジェットスター・ジャパン（Jetstar）⇔他社には何分以上などの規定がありません。弊社での推奨は180分以上です。お客様ご自身の責任で時間に十分な余裕のある便をご利用ください。
  便のイレギュラー（時間変更や欠航）等の理由によりお乗継ぎできない場合でも補償はございませんのでご注意ください。

● ご入金後は全額キャンセル料金の対象となる為払戻しはありません。

• ※前方や窓側、および足元の広い非常口付近のお席は別料金が必要となりますので別途お問い合わせください。

• ● 0570-550-538 日本語対応時間 09：00～20：59【年中無休】

• ※英語・中国語・広東語での対応は24時間対応です。
• ※PHSからは、050-3163-8538 【有料】をご利用ください。