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VanillaAir(JW)をご利用の場合

AVanilla Air(JW)の航空券を購入したが、受託手荷物を別途追加することは出来ますか?・


はい。可能です。
ご出発予定時刻の90分前までに、受託手荷物料金のお支払いが必要となります。
お手続きに関しては弊社からの最終案内メールをお受取後、お客様ご自身でバニラエア予約センターへご連絡の上お手続きをお願い致します。(受託手荷物料金の詳細及びWEBからのお手荷物の追加方法などに関してはバニラエア予約センターにてご確認ください)
また、超過手荷物料金、スポーツ用品や大型手荷物の受託手荷物料金などの詳細、特に注意が必要な手荷物の詳細についてもバニラエア予約センターにてご確認ください。

※受託手荷物を追加する場合に発生する金額については空港では現金でのお支払も可能ですが、バニラエア予約センターでのお手続きの際のお支払いは、クレジットカードのみとなります。

◆受託手荷物追加のお手続き方法
ご搭乗者本人様にてバニラエア予約センターへ直接ご連絡の上、下記の情報をお伝えいただきご確認ください。
 

バニラエア国内予約センター: 0570-666-603
(09:00~18:00/ 年中無休) 

1.予約番号
2.予約内容詳細(出発日・便名・路線)
3.お申込時にご登録頂いたお客様電話番号
を、オペレーターの方へお伝えいただき、お手続きください。
 
※受託手荷物追加についてお手伝いが必要な場合はさくらトラベルサポートダイヤル:0570-666-319【ナビダイヤル/有料】(10:00~18:00/年中無休)へご連絡下さい。(※新規のご予約は承っておりません。予めご了承ください。)
ただし、弊社にて受託手荷物追加の手続きを承る場合は、適用される航空会社規定の受託手荷物料金に加え、お1人様片道あたり¥540の弊社事務手数料をそれぞれ申し受けます。尚、手続き内容によっては、お客様自身で直接航空会社にお手続きいただく必要がある場合もございますので予めご了承下さい。
※弊社での代行手続きは、ご出発時刻の2時間30分前までとなります。


※2019年04月01日(月)10:00以降のお申込み分より、弊社サイトにてお申し込み時に受託手荷物(お預け手荷物)を追加する事が可能となりますので是非ご利用ください。

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